プライバシーポリシー

株式会社アサギリ（以下「当社」）は、業務用アプリ「アサギリ管理」（以下「本サービス」）で取り扱う情報を、次の方針に従って管理します。

1. 運営主体

株式会社アサギリ

〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉1891番地20

2. 取り扱う情報

• ログイン識別子、氏名、連絡先、ロール、所属スタッフなどのアカウント情報
• 予約、施設運営、清掃割当、シフト、勤怠、業務連絡などの業務データ
• 予約取込元から受領する予約者の氏名、連絡先、宿泊日程、予約内容などの情報
• 端末通知トークン、通知環境、端末・ブラウザ情報、アクセス情報
• 操作履歴、監査ログ、障害・セキュリティ対応に必要な技術情報

3. 利用目的

• 本人確認、ログイン、権限管理および不正利用防止
• 予約確認、施設運営、清掃割当、シフト・勤怠管理などの業務遂行
• 清掃割当や重要な変更に関するプッシュ通知および業務連絡
• データ取込、品質確認、問い合わせ対応、障害対応およびサービス改善
• 監査、法令遵守、権利の保護およびセキュリティ確保

4. 共有・委託先

当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、取り扱う個人情報を目的外で第三者へ販売しません。

本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドホスティング、データベース、ファイル保管、アクセス解析、プッシュ通知、メール送信、リアルタイム通信等の事業者へ処理を委託することがあります。現在利用する主なサービスには、Vercel、Neon、Apple Push Notification serviceが含まれ、機能の利用状況に応じてAbly、LiveKitその他の委託先を利用します。

委託先が国外で情報を処理する場合があります。当社は、契約や提供条件を確認し、利用目的に必要な範囲で委託先を選定します。

5. アクセス解析とトラッキング

サービス品質や利用状況の把握のため、Vercel Analytics等でページ閲覧に関する技術情報を処理することがあります。本サービスは、他社のアプリやWebサイトを横断した広告目的のトラッキングには利用しません。

6. 安全管理

当社は、HTTPSによる通信、認証、ロールに基づくアクセス制御、機密情報のマスキング、通知トークンの失効、操作監査等を組み合わせ、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび滅失を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。

7. 保持期間

情報は、利用目的の達成、契約上の業務、監査、会計その他の法令上必要な期間に限って保持します。保持の必要がなくなった情報は、法令または正当な業務上の理由により保存が必要なものを除き、削除または個人を識別できない形へ処理します。

8. 確認・訂正・削除

アカウント情報の確認、訂正、利用停止または削除を希望する場合は、アプリの「設定」にあるアカウント削除リクエスト、またはサポート窓口から連絡してください。本人確認、法令上の保存義務、他者の権利保護等のため、希望どおり対応できない場合は理由を案内します。

削除リクエストは毎日確認し、受付から7暦日以内に処理します。ログイン用アカウントと、サービス提供に不要となった関連個人データを削除または匿名化し、処理完了後に登録済みまたは申請時に指定したメールアドレスへ通知します。メールアドレスのない電話番号のみのアカウントには、登録電話番号へ連絡します。法令、会計、監査、労務その他の正当な保存義務がある記録は、必要な範囲と期間に限り保持する場合があります。

削除処理担当は神田淳希（代表取締役）です。問い合わせはjunki.kanda@asa-giri.comまたは0267-46-9811で受け付けます。

9. 方針の変更

法令、機能または委託先の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は、本ページまたは本サービス内で案内し、ページ上の最終更新日を変更します。